Políticas

Políticas del Hotel y Directrices para Huéspedes

  • Check-In & Check-Out

Los huéspedes pueden registrarse a partir de las 3:00 PM. El check-out debe realizarse antes de las 12:00 PM. El registro anticipado y la salida tardía están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

  • Identificación y Requisitos de Edad

Todos los huéspedes deben presentar una identificación con foto válida al registrarse. La edad mínima para el check-in es de 18 años.

  • Pago y Depósitos

Se aceptan las principales tarjetas de crédito. Puede ser necesario un depósito reembolsable al registrarse para cubrir cargos incidentales.

  • Política de Cancelación

Los términos de cancelación varían según la tarifa y la plataforma de reserva seleccionadas. Hay opciones no reembolsables y flexibles disponibles. Se aconseja a los huéspedes revisar los términos al momento de la reserva.

  • Niños y Camas Supletorias

Aceptamos niños de todas las edades. Las cunas y camas supletorias pueden estar disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el hotel con anticipación.

  • Mascotas

No se permiten mascotas en la propiedad.

  • Política de No Fumar

No se permite fumar en las habitaciones. Hay áreas designadas para fumadores disponibles en el lugar.

  • Accesibilidad

Hay acceso por ascensor y entradas a nivel del suelo disponibles. Se puede ofrecer estacionamiento accesible y habitaciones con características adaptadas bajo petición.

  • Otra Información

Por favor, contacte directamente al hotel para traslados al aeropuerto, arreglos para llegadas tardías o necesidades específicas de accesibilidad.

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